Transformación Organizacional y Felicidad Corporativa en Consorcio Express.

El reto

Consorcio Express ha sido una organización pionera en el transporte en Colombia y América Latina. Con más de 6.000 colaboradores, la compañía se encontraba en un proceso de transformación organizacional y decidió abordar una pregunta fundamental:

🔹 ¿Qué significa ser una empresa feliz?

🔹 ¿Qué tipo de proyectos organizacionales pueden generar felicidad corporativa y fortalecer la cultura interna?

La organización entendió que el bienestar de sus colaboradores estaba directamente relacionado con su éxito y productividad, por lo que buscó una estrategia basada en datos para diseñar iniciativas que impulsaran un entorno laboral más positivo y alineado con su visión.

Los servicios

1. DataLAB - Levantamiento de información y análisis organizacional:

Se diseñó un proceso de recolección de datos a través de encuestas de clima organizacional, combinando diferentes marcos teóricos y estableciendo métricas a la medida de la organización.

2. Cultura y talento- Diseño corporativo basado en datos:

Desarrollamos un proceso de análisis profundo alrededor de cada una de sus verticales de negocio, con un enfoque particular en vendedores ambulantes y aliados, para comprender sus desafíos, motivaciones y expectativas. A través de un enfoque basado en datos, logramos identificar patrones de comportamiento y necesidades clave.

El impacto

🚀 Mayor claridad y coherencia en la estrategia: Colgas logró traducir su propósito en acciones concretas, asegurando que su impacto fuera tangible para sus clientes y aliados.

📈 Programas alineados con las necesidades del mercado: La investigación permitió estructurar iniciativas diseñadas a la medida de los vendedores ambulantes y aliados, fortaleciendo su relación con la organización y su capacidad de crecimiento.

🔍 Toma de decisiones informada: Gracias al análisis aplicado, Colgas cuenta hoy con una visión más profunda de sus audiencias clave, permitiéndole desarrollar estrategias de negocio con mayor precisión y alineación con su propósito.

La voz de los protagonistas
"Este proceso nos permitió entender en profundidad qué hace feliz a nuestros colaboradores y cómo la felicidad corporativa se convierte en un motor para el éxito organizacional. A través de un enfoque basado en datos y un diseño colaborativo, logramos estructurar proyectos que no solo mejoran el clima laboral, sino que también impactan directamente la productividad y el compromiso del equipo. Contar con una metodología rigurosa y adaptada a nuestra realidad fue clave para que este proceso tuviera un impacto tangible en la organización.
Mónica Rubiano Torres
Gerente talento humano
Consorcio Express

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